おおいた公共施設案内・予約システムについて

メンテナンス作業に伴い以下の期間、予約システムの利用を停止します

期間：令和7年12月17日（水曜日）午前0時～午前5時

影響：予約システムの全ての機能が利用できません

※期間は最大時間であり、メンテナンス作業が終了次第サービス再開します

• 大分都市広域圏内（大分市、別府市、臼杵市、津久見市、竹田市、豊後大野市、由布市、日出町の7市1町）の公共施設の案内情報や空き状況をインターネットから閲覧することができます。
• 利用者登録をしていただくことで、インターネットから施設の抽選申込や予約申込が出来るようになります。
• ご利用にあたっては、予約システムの利用規約を必ずお読みいただき、承諾のうえご利用ください。
• 令和7年2月13日にシステムリニューアルしました。※旧システムにて登録している利用者IDおよびパスワードは、引き続き使用できます。ただし、利用者登録規約により令和4年以降利用実績がない登録者は移行対象外になります。お手数ですが新システムより再度利用登録をお願いします。

• 中央公民館
• 中央体育館
• 柔剣道場
• 糸ヶ浜海浜公園（運動場）
• 川崎運動公園（野球場、テニスコート）
• 黒岩公園
• 交流ひろばHiCaLi
• 川崎体育館
• 保健福祉センター

（注意）上記以外の施設については、今まで通りの予約方法となりますのでご了承下さい。

窓口での取り扱いなど詳しくは、各施設担当課へお問い合わせください

●公民館、体育館、公園等 ・・・ 社会教育課 0977-73-3156

●交流ひろばHiCaLi ・・・ 交流ひろばHiCaLi事務室 0977-72-9797

●保健福祉センター ・・・ 保健福祉センター事務室 0977-73-1337

『おおいた公共施設案内・予約システム』にアクセスし、『利用者登録事前入力』メニューにて、画面の指示に従って利用者登録を行います。登録完了後、町の窓口（中央公民館、保健福祉センター、交流ひろばHiCaLi）で本人確認を行った後、IDが発行されます。

マイナンバーカードを利用して、オンラインで本人確認を行うことも可能です。

• （注意）本人確認を行わないとシステムをご利用になれません。本人確認には、運転免許証などの身分証明書が必要です。
• （注意）利用方法については、下記ガイドブックを参考にされてください。

『おおいた公共施設案内・予約システム』では24時間365日、施設の空き状況確認や施設予約が行えます。

決められた日までに使用料を、利用施設・担当窓口またはオンラインキャッシュレス決済にて、お支払いください。

オンラインキャッシュレス決済対応決済方法：クレジットカード、コンビニ支払、ATM支払（ペイジー）、ネットバンキング、電子マネー

利用者IDの有効期限は2年間となります。有効期限を経過した場合は廃止となりますのでご注意ください。

有効期限から過去1年間において予約申込などの利用実績があった場合は、自動更新（2年）を行います。

サービスの利用方法・操作方法などは、専用のコールセンターへお問い合わせください。

おおいた公共施設案内・予約システムコールセンター

電話番号（フリーダイヤル）：0120-044-489

受付時間：月曜日～金曜日 午前9時～午後5時（土日祝日、12月29日から翌年1月3日を除く）

電子メール：oita@support.11489.jp

メールでのお問い合わせの際は、以下の事項についてご記載ください

件名：施設予約サービス

本文：・お名前（必須） ・ご利用の自治体名（必須）

・お問い合わせ内容（必須） ※ご利用の会館・施設・利用日等、できるだけ詳しくお書きください

・連絡先電話番号（任意）※お問い合わせの内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がありますので、電話での回答でも構わない場合はご記入ください