窓口来庁者調査の実施について

更新日:2025年02月21日

【目的】

窓口(フロントヤード)改革の1つである、来なくてもいい窓口の推進を目的とし、その基礎資料として窓口を訪れる人の属性及び目的について、全庁的に調査を実施します。

【調査期間】

令和7年3月3日(月曜日)より通年実施

(注意)概ね三年程度実施予定

【対象範囲】

窓口業務を行う部署にて実施

調査項目

窓口を訪れた方に対し、以下の項目を調査します。

  • 来庁時間
  • 年代
  • 地区
  • 来庁目的

ご迷惑をおかけしますが、ご協力いただきますようお願いいたします。

この記事に関するお問い合わせ先

政策企画課 デジタル戦略係
〒879-1592 大分県速見郡日出町2974番地1
電話番号:0977-73-3116
ファックス:0977-72-7294メールフォームによるお問い合わせ