よくある質問
販売について
Q.ウェブで申込をしたけど自動送信メールが届きません！申込は出来ていますか？
Q.パソコンやスマートフォンの操作が不安でウェブ申込に自信のない人はどうすればいいですか？
Q.販売期間中に行けない場合は代理をお願いしても構いませんか？
Q.商品券を購入するにはどうすればいいですか？
A.「事前のウェブ申込」が必要になります。
Q.ウェブで申込をしたけど自動送信メールが届きません！申込は出来ていますか？
A.自動送信メールが届かない場合がありますが、お申込み内容送信後の【お申込み完了】画面までお進みいただいている方は、お申込みが完了しております。
受信設定をされた方でも、自動送信メールが届かない場合がありますが、お申込み内容送信後の【お申込み完了】画面までお進みいただいている方は、お申込みが完了しております。
お申込みされた方全員に自動送信メールが届かず、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
お申込みが正常に行われたかご不安な方は、下記お問い合わせにご連絡ください。
ひじまちKIRARIプレミアム商品券事務局（日出町商工会内）
電話番号:0977-72-2276（専用ダイヤル）
（土曜、日曜、祝日を除く9時00分～17時00分まで)
Q.パソコンやスマートフォンの操作が不安でウェブ申込に自信のない人はどうすればいいですか？
A.ウェブ申込が不安な方は『ウェブサポート』をご利用いただけます。
2月8日（水曜日）に町内各戸回覧される案内チラシ内の「ひじまちKIRARIプレミアム商品券ウェブサポート申込書」に必要事項を記入し、下記受付期間中並びに会場までお持ちいただくとサポートスタッフが事前申込を代行します。
【受付期間】
令和5年2月16日（木曜日）～令和5年2月22日（水曜日）9:00～17:00
※土日も対応します。
【会場】
日出町役場 新館1階 町民ホール（日出町2974番地1）
ご自宅に回覧が届かない方は、案内チラシを日出町商工会または日出町まちづくり推進課の窓口でお渡しします。
Q.商品券の購入に必要なものはありますか？
A.あります。
Q.何冊まで購入ができますか？
A.お一人様あたり町内者3冊、町外者1冊までです。
Q.販売期間中に行けない場合は代理をお願いしても構いませんか？
A.代理人による購入も可能ですが、持参物に注意をしてください。
Q.商品券は電子決済やクレジットカードで購入できますか？
A.商品券の購入は現金のみの対応です。
Q.購入券に記載の目安時間にいけません。他の時間に行っても購入できますか？
A.目安時間ですのでご都合のよい時間にお越しください。
販売期間の3月18日（土曜日）、19日（日曜日）は多くの来場者が予想されるため、混雑緩和のために目安時間を設定しています。
あくまで目安時間ですので、ご都合が合わない場合はご都合の良い時間にお越しください。
また、上記の日程に来れない方は、3月20日（月曜日）、22日（水曜日）～24日（金曜日）も販売を行っています。
※3月21日（火曜日・祝）は販売しません。
Q.一般販売はありますか？
A.ありません。購入を希望される方は必ず事前の申込が必要です。
販売期間中に商品券を購入ができる方は、事前の申込を済まれた方のみとなります。
申込方法等の詳細につきましては、ひじまちKIRARIプレミアム商品券購入方法をご覧ください。
利用について
Q.日出町内のお店ならどこでも使えますか？
A.日出町内の「ひじまちKIRARIプレミアム商品券取扱店」のみ使用できます。
Q.スーパーやドラッグストアではどの商品券が使えますか？
A.総合スーパーマーケット、専門量販店（ドラッグストアなど）の直営店では「全店舗共通券」のみ利用可能です。
商品券には「全店舗共通券」と「KIRARI券」の2種類があります。
全店舗共通券（500円券×16枚）は取扱店であればどの店舗でも使用可能です。
KIRARI券（500円券×10枚）は総合スーパーマーケット、専門量販店（ドラッグストアなど）の直営店を除く店舗が対象です。
店舗に掲示しているノボリやステッカーをご確認いただくか、店舗一覧から利用できる店舗をご確認ください。
Q.券面（500円）以下の買い物に利用できますか？
A.利用することはできますが、おつりは出ません。
Q.商品券を冊子から切り取って利用できますか？
A.商品券は冊子から切り取ってご利用ください。
Q．取扱店で取り扱っている商品はすべて商品券で購入できますか？
A．一部、商品券では購入できない商品があります。
商品券は次に掲げる物品の購入等に使用することができません。
- 不動産及び金融商品
- たばこ
- 有価証券その他換金性の高いもの（商品券、切手、プリペイドカード等）
- 風営法第2条第5項に規定する性風俗関連特殊営業に係るもの
- 国税、地方税、使用料等の公租公課
Q.商品券でガソリンの給油はできますか？
A.「ひじまちKIRARIプレミアム商品券取扱店」に加盟しているガソリンスタンドであれば使用できます。
その他の質問
Q.商品券をなくしてしまいました。再発行できますか？
A.再発行はできません。
Q.商品券を買ったのですが、利用しなかったので返品はできますか？
A.使用の有無にかかわらず、購入した商品券の返品はできません。
Q.利用期間が過ぎて商品券が数枚余ってしまいました。未使用分の清算はできますか？
A.未使用分の払い戻しはできません。
いかなる理由があっても、未使用分の払い戻しは対応できませんので、ご了承ください。
ひじまちKIRARIプレミアム商品券に関するお問い合わせ
ひじまちKIRARIプレミアム商品券事務局（日出町商工会内）
（電話番号）0977-72-2276
（受付時間）9：00～17：00（土・日曜、祝日は除く）
更新日：2023年01月25日